
3月7日下午,安徽省六安市直有关单位在市政府新闻发布厅召开2017年“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会,六安市工商质监局、市食药监局、市发改委(物价局)、市旅游委等部门联合发布2016年度相关领域执法、维权典型案例或消费维权(市场监管)成果,介绍2017年“3•15”纪念宣传活动安排。
记者从新闻发布会上了解到,在电商迅猛发展,消费侵权屡屡发生的大环境下,2017年国际消费者权益日的年主题定为“网络诚信 消费无忧”。为突出此次主题,六安市工商质监局、市消保委召开电商(平台)行业座谈会,会上通报、分析六安市电商投诉情况,促进经营者整改。同时在线上线下设立消费维权服务站,指导经营者建立消费纠纷和解、先行赔付等制度。
据介绍,2017年,六安市“3•15”纪念宣传活动会场设在万达广场。期间,六安市工商质监局、市消保委展开一系列活动,3月10日左右,由六安市工商质监局经济检查执法局牵头,联合食品药品监督管理局、烟草部门举办销毁假冒伪劣商品活动。3月14日在六安市广电台举办“3•15”电视直播晚会。同时,“3·15”期间,相关部门将对农资、成品油、儿童用品、网购、汽车、农村等市场开展执法检查,严厉打击假冒伪劣商品,规范服务消费行为。
延伸阅读:
六安市工商质监局、市消保委
2016年度,12315热线共处理消费者问题7332件,12365受理质量投诉举报问题共计154件,消保委秘书处处理投诉566件,为消费者挽回经济损失约125.4万元。2016全年就消费者普遍关注的重点和潜在的消费纠纷问题,约谈经营者2次,并提出整改要求。建立、完善六安市“诚信企业联盟”,促联盟企业建立消费纠纷和解、先行赔付工作机制,全年和解消费纠纷1000余件。
六安市食药监局发布 食品药品安全稳中趋好
2016年度,六安市食药监局继续加大抽检力度,全年完成食品抽样3163批次,收到食品不合格检验报告96份,合格率97%。完成药品抽样1120批,收到不合格药品检验报告1份,合格率99.9%。
2016年度,六安市立案查处经营印度疫区走私牛肉、制售假口子窖白酒等食品药品违法案件共计447件。
六安市发改委(物价局) 价格监管工作成果
2016年六安市发改委就涉企收费、旅游市场价格、商品房明码标价三项开展价格专项检查工作,强化行业价格管理。
2016年共整治旅游市场明码标价不规范单位39家。先后约谈了华润苏果、沃尔玛、东城自来水厂、部分房地产开发企业以及部分民办幼儿园等单位。
2016年1月至12月,六安市价检局价格举报中心共受理价格咨询件409件,受理价格举报投诉件110余件,均做到事事有回音,件件有着落。
六安市旅游委发布 规范监管 加强整治
2016年六安市旅游市场秩序井然,未发生重大的旅游安全事故和服务质量投诉。
2016年六安市旅游委积极落实旅游市场综合监管工作要求、规范权力运行监督管理、扎实开展了旅游市场秩序和“不合理低价游”专项整治行动。2016年,六安市共对15起行业违法行为进行立案,分别对15家旅游企业和3名具体行为人下达行政处罚决定书,罚款金额合计50690元,没收违法所得1590元。同时,强化旅游投诉受理和案件办理。全年共受理各类旅游投诉、电话咨询260余起,其中有效投诉30起,涉及景区20起,旅行社7起,星级饭店1起,购物点2起,并对其中涉嫌超范围经营以及贩卖过期劣质旅游商品线索进行立案处理,目前均已结案,结案率100%。