近日，河南省人民政府办公厅政务公开办公室印发《关于2021年第四季度全省政府网站与政务新媒体检查及管理情况的通报》（以下简称《通报》）指出，2021年第四季度全省政府网站合格率为99.7%，政务新媒体合格率为99.8%。《通报》要求各地、各部门要着力聚焦群众需求需要强化公开服务，要加大信息公开力度，拓展公开渠道，聚焦群众关注的问题，提高政务服务事项网上办、掌上办能力，及时回应网民咨询，解疑答惑。

　　全省政府网站合格率99.7% 政务新媒体合格率99.8%

　　《通报》显示，2021年第四季度，全省正在运行的政府网站共903个，检查903个，检查率100%，其中合格900个，合格率为99.7%。郑州市、郑州市中原区、郑州市上街区、新密市、郑州市管城回族区、中牟县、登封市、郑州市惠济区、郑州市郑东新区、新郑市、郑州市航空港经济综合实验区、洛阳市、三门峡市、商丘市梁园区、郑州市高新技术产业开发区、郑州市二七区、郑州市金水区、开封市、商丘市、民权县等20个政府门户网站得分超过110分。

　　全省正在运行的政务新媒体共3675个，检查3675个，检查率100%，其中合格3668个，合格率为99.8%。

　　《通报》指出，个别网站存在空白栏目较多、互动交流栏目功能不完善、办事服务栏目缺少办事指南等问题，个别政务新媒体长期不更新。

　　第四季度省政府门户网站共发布各类政务信息14468条，其中郑州市、开封市、漯河市和省文化和旅游厅、体育局、教育厅报送信息较多。各部门共受理网民咨询3300个，办结率为100%，其中省卫生健康委、住房和城乡建设厅等单位办理情况较好，部分单位咨询办理不及时，逾期率较高。

　　聚焦群众需求强化服务 紧扣网络安全强化防护

　　《通报》要求，各地、各部门要充分利用政府网站与政务新媒体等公开平台，紧紧围绕学习贯彻省第十一次党代会、省委经济工作会议、2022年河南两会精神，及时发布实施“十大战略”、深化“万人助万企”、推进“三个一批”项目建设及“十四五”规划、疫情防控等重点工作的相关信息，通过全方位的公开、解读、回应，推动群众参与政府科学决策、认同政府管理举措、配合政府开展工作。

　　各地、各部门要着力聚焦群众需求需要强化公开服务，要加大信息公开力度，聚焦方便群众更快、更准、更好获取政府信息，要及时公开和更新办事服务指南，聚焦群众关注的问题，提高政务服务事项网上办、掌上办能力，及时回应网民咨询，解疑答惑。

　　《通报》强调，各地、各部门要对照政府网站和政务新媒体存在的不足和弱项强化管理，及时按照要求发布和更新信息，严格执行内容发布审核制度，强化政府网站与政务新媒体分类管理，高度重视“我为政府网站找错”留言办理工作。压实安全责任，健全安全制度，强化安全防护，加强应急处置，确保不出现安全事故。