“老吾老以及人之老，养老、孝老、敬老是一件光荣的事情，我为自己的工作感到骄傲，所以我不怕辛苦。”3月29日，虞城县金秋苑老年公寓工作人员朱倩倩说。在3月1日召开的全市民政工作会议上，她荣获了“商丘市百佳养老护理员”称号。

2016年进入虞城县金秋苑老年公寓工作以来，朱倩倩就在工作中主动、细致地为老人提供优质服务，用爱心和热情投入到养老事业中，并分别在2021年虞城县养老护理职业大赛和2021年商丘市养老护理职业大赛中获得二等奖。

“阿姨，您气质真好，年轻时您一定很漂亮的，老了还这么精神，年轻时是不是有好多人追求呀？”朱倩倩对于老人，总有一套自己与老人沟通的经验，与他们说话聊天都发自内心，老人们听起来也不会觉得虚伪敷衍，从而激发了他们的生活热情，也增进了自己与老人之间的距离。

有一位张阿姨，刚到公寓时情绪很不稳定，时不时透出回家的念头。老人的女儿、女婿都在外地工作，儿媳妇身体不好照顾不了老人。朱倩倩便常常开导老人尽量不要给儿女们添麻烦，儿女们工作忙压力大，要理解他们。在这吃的多样化，营养跟得上，身体好了比啥都重要，儿女们也好放心工作。朱倩倩还帮她洗澡、修剪指甲，帮她换洗衣物，在她无微不至地照顾下，张阿姨十分开心，慢慢地把养老院当成了自己的家。

“小朱这孩子照顾老人真有办法，总是把老人当成自己家人看待。”李阿姨的家属感激地说。李阿姨由于瘫痪时间长不能行走，身上长满了褥疮，吃饭嘴都不能张。朱倩倩看在眼里疼在心里。从此，她坚持每天为老人换洗衣服、清理伤口，一勺一勺地给老人喂鸡蛋汤。在她的悉心照顾下，李阿姨的精神状态越来越好。李阿姨家属对朱倩倩充满了信任和感激。

“当好一个护理人员，不仅要护理好老人的生活，更要懂得老人的心理和抚慰老人家属的心。”朱倩倩说，“许多老人刚入院时，心里会有一种被遗弃的感觉。我就要试着了解他们，和他们交流沟通，让老人感觉到我们护理人员的热心和专业，让老人们理解做儿女的不是嫌弃他们，而是为了给他们更好的生活质量和生活环境，让他们在这个集体生活中活得更有希望，让他们在这里吃得好、住得好、玩得好，从而身体精神也更好，生活得更有品位和意义，好好地度过晚年。并且，这样一来，也化解了父母和子女之间的一些家庭矛盾。”

“这几年的护理生活使我更加了解老人。看到老人们在我的照顾下，每天都能开心快乐地生活，我也觉得自己这份工作更有价值更有意义。这些老人们的知识和阅历都很丰富，也是我人生中的老师。在与他们相处的过程中，能让他们幸福，我也感到快乐。”朱倩倩如是说。